配送・お届け

ポーランド国内のお届け方法

ポーランド国内は399 PLN以上で送料無料

ポーランド国内へお届けする399 PLN（税込）以上のご注文は、選択した配送方法にかかわらず 送料無料（InPostまたは宅配便。代引きは対象外）。無料の判定は割引適用後の商品合計金額に基づきます。海外へのお届けにはこの基準は適用されません。

海外への配送

配送はヨーロッパ、トルコ、ウクライナのみです。日本への発送は行っておりません。

ポーランド国外へのお届けは常に有料で、送料無料の基準は適用されません。海外では代引きをご利用いただけません。

• EU加盟国 — 宅配便59.99 PLN、3〜7営業日。
• EU域外のヨーロッパ（トルコを含む） — 宅配便99.99 PLN、5〜10営業日（受取国での関税・税は購入者様のご負担）。
• ウクライナ — 宅配便89.99 PLN、5〜10営業日。

発送までの時間

• 平日12:00までのご注文・お支払いは 当日発送。
• 12:00以降または週末のご注文は 翌営業日に発送。
• ポーランド国内へのお届けは、お支払いから通常 1〜3営業日。
• 発送時には追跡番号付きのメールをお送りします。

配送エリア

ポーランド国内、EU加盟国、その他ヨーロッパ諸国、およびウクライナへ発送しています。海外配送の料金・日数はカートでお届け国を選択すると表示されます。EU関税同盟外への配送では、現地で関税・税が発生する場合があり、これは購入者様のご負担となります。

クラブおよび卸のお客様には個別条件をご用意しています。B2Bパートナーシップページよりお問い合わせください。

パッケージが届かない場合

配送に問題があった場合は、orders@soft-tennis.euまで注文番号を添えてすぐにご連絡ください。荷物の状況を確認し、対応いたします。

返品

返品手続きは返品ページにて。消費者の方は14日以内に契約撤回が可能です。