ポイントプログラム規約

SOFT TENNIS SHOPポイントプログラム規約

2026年7月18日付規約。

本規約は参考訳です。法的拘束力を持つのはポーランド語版です。

第1条 主催者

ポイントプログラム（以下「本プログラム」）の主催者は、HORCHA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością（所在地：ul. Sadowa 21, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Poland、KRS 0000371294、NIP 5291788833、REGON 142689307、以下「主催者」）であり、soft-tennis.euにおいてオンラインショップSoft Tennis Shop（以下「本ショップ」）を運営しています。連絡先：contact@soft-tennis.eu、電話 +48 728 860 608。

第2条 参加

1. アカウントを持つ本ショップのすべてのお客様（以下「参加者」）が本プログラムに参加できます。参加は任意かつ無料で、初回のポイント付与をもって自動的に参加となります。
2. ポイントは参加者のアカウントに紐づけられ、他のアカウントへの移転や現金への交換はできません。

第3条 ポイントの付与

1. 購入商品の金額（割引適用後、送料を除く）1 PLNごとに、参加者は1ポイントを受け取ります。
2. ポイントは注文の完了後に付与されます。契約の解除または商品の返品があった場合、返品された商品分のポイントは差し引かれます。
3. ポイントの有効期限は付与日から12か月で、期限後は失効します。マーケティング目的の連絡に同意している参加者には、30日以内に失効するポイントについて、主催者がメールでお知らせする場合があります。
4. 現在の残高とポイント履歴は参加者のアカウントで確認できます。

第4条 ポイントの交換

1. 参加者は200ポイントを、10 PLN分の1回限りの割引クーポンに交換できます。クーポンは発行から3か月間有効で、参加者のアカウントに紐づけられます。
2. クーポンは本ショップでの注文金額を割り引くもので、送料には適用されず、他の割引クーポンとの併用はできません（1回の注文につき1枚）。
3. クーポンは現金に交換できません。有効期限を過ぎた未使用クーポンは失効し、発行に使われたポイントは返還されません。
4. ポイントクーポンを使用して支払われた注文について契約が解除された場合、主催者はクーポン相当分をポイントで参加者に返還します。

第5条 苦情申立て

1. 本プログラムに関する苦情は、第1条に記載の主催者のメールアドレスまたは郵送先に提出できます。主催者は受領から14日以内に回答します。

第6条 プログラムの変更・終了

1. 主催者は、本プログラムの機能変更、法令の変更、主催者情報の変更という重要な理由がある場合、本規約を変更できます。変更は、発効の少なくとも7日前に参加者へメールで通知されます。変更は、発効前に付与されたポイントに影響しません。
2. 主催者は、少なくとも30日前に参加者へメールで通知することにより、本プログラムを終了できます。終了日まで、参加者は第4条の定めに従い、貯めたポイントを交換できます。

第7条 個人データ・最終条項

1. 参加者の個人データの管理者は主催者です。データ処理の詳細は、本ショップで公開されているプライバシーポリシーに定めています。
2. 本規約に定めのない事項には、本ショップの利用規約およびポーランド法が適用されます。ポーランド法の選択は、消費者が常居所国の強行法規に基づいて受ける保護を奪うものではありません。