Pytania i odpowiedzi
Sprzęt, dostawa i zakupy. Jeśli nie ma tu Twojego pytania, napisz do nas, zespół sprzedaży odpisuje w dzień roboczy do 24 godzin.
Przepisy ISTF tego nie zabraniają, wymagają tylko, żeby obie strony naciągu były takie same, a struny się krzyżowały. Różnica jest w wadze. Rakieta tenisowa z naciągiem waży zwykle ponad 300 g, rakieta do soft tenisa 210–275 g, a piłka jest o połowę lżejsza od tenisowej. Na jeden trening na próbę rakieta tenisowa wystarczy. Którą rakietę wybrać na dłużej, jest w poradniku o rakietach.
Tak. Kort ma te same wymiary. Siatka powinna być rozwieszona równo na całej długości, więc przed grą wystarczy odczepić pasek, który w tenisie ściąga ją na środku, albo podeprzeć siatkę pośrodku. Pełne przepisy są na stronie zasad gry.
Aluminiowa Kenko STR-88. Waży 275 g, ma naciąg założony fabrycznie na stałe i kosztuje mniej niż karbonowa. Karbonowa KTR-24 waży 210–225 g, ma wymienny naciąg i rączkę G2 albo G3, i jest dla tych, którzy zostają przy soft tenisie na dłużej. Kreator dobiera model w czterech pytaniach.
G2 jest cieńsza, sprzedajemy ją kobietom i młodzieży. G3 jest grubsza, dla mężczyzn. Wybór dotyczy karbonowej KTR-24, przy zamówieniu wybiera się rozmiar z listy.
Pudełko 12 piłek treningowych Kenko Standard, białych albo żółtych. Mają tę samą wagę i średnicę co turniejowe, a początkujący nie poczuje różnicy. Na trening dwóch osób wystarczy jedno pudełko. Piłki turniejowe TSOW-V są na mecze, tą piłką gra się zawody PSTA i ISTF. Więcej w poradniku o piłkach.
Pompką Kenko z igłą, którą wkłada się w wentyl prosto, tak jak przy pompowaniu piłki do siatkówki. Ciśnienie utrzymuje się kilka tygodni, potem wystarcza kilka ruchów pompką. Prawidłowo napompowana piłka upuszczona ze 150 cm odbija się na 70–80 cm.
W Polsce dostawa jest darmowa od 399 zł. Poniżej tej kwoty Paczkomat InPost kosztuje 15,99 zł, kurier 21,99 zł. Za granicę dostawa jest zawsze płatna, do Unii Europejskiej 59,99 zł. Szczegóły są na stronie wysyłki.
Zamówienia opłacone do 12:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia, późniejsze następnego dnia roboczego, z magazynu w Grodzisku Mazowieckim. W Polsce paczka dochodzi zwykle w 1–3 dni robocze od opłacenia. Jeśli produkt jest w przedsprzedaży, termin wysyłki jest podany przy cenie.
Tak, do krajów Unii Europejskiej, pozostałych krajów Europy i na Ukrainę. Koszt i czas dostawy pokazuje koszyk po wyborze kraju. Przy dostawie poza obszar celny UE cło i podatki w kraju odbiorcy płaci kupujący.
BLIK, karty Visa i Mastercard, szybkie przelewy, Apple Pay i Google Pay przez PayU oraz płatność odroczona PayPo. Ceny są w złotych, inne waluty pokazujemy orientacyjnie po kursie NBP.
Konsument ma 14 dni od odebrania paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Oświadczenie wysyła się e-mailem, a towar na adres magazynu, ul. Sadowa 20 w Grodzisku Mazowieckim, z dopiskiem „Zwrot”. Pieniądze wracają tym samym kanałem płatności do 14 dni. Krok po kroku na stronie zwrotów.
Tak. Przy zamówieniu zaznacz zakup na firmę i podaj NIP, fakturę wyślemy na adres e-mail z zamówienia.
Kluby, szkoły, trenerzy i sklepy kupują na fakturę, na warunkach hurtowych, które ustalamy po zgłoszeniu. Pomagamy przy pierwszym pokazie i doborze sprzętu. Formularz jest na stronie współpracy.